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1. Identificación del responsable del tratamiento
Flux Energy S.A.S., identificada como empresa colombiana de consultoría en ingeniería eléctrica, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y demás canales de contacto.
2. Marco legal
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
3. Datos personales que recolectamos
Flux Energy podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales a través de formularios web, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de contacto:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Empresa (cuando aplique)
- Información relacionada con proyectos o solicitudes técnicas
No recolectamos datos sensibles ni información que no sea necesaria para la prestación de nuestros servicios.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información o asesoría técnica
Brindar acompañamiento en proyectos de energía renovable
Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
Dar respuesta a consultas, comentarios o requerimientos
Cumplir obligaciones legales y contractuales
5. Derechos de los titulares de la información
De acuerdo con la normativa vigente, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Acceder de forma gratuita a sus datos personales
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
6. Autorización del titular
Al suministrar sus datos personales a través de los canales de contacto de Flux Energy, el titular autoriza de manera expresa, previa e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.
7. Seguridad de la información
Flux Energy adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
8. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
9. Transferencia y transmisión de datos
Flux Energy no vende, alquila ni transfiere datos personales a terceros sin autorización del titular, salvo cuando sea requerido por autoridad competente o por obligación legal.
